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Software ERP nella “smart factory”
Dopo la meccanizzazione, l’elettrificazione e l’informatizzazione delle nostre aziende e della società stiamo vivendo l’inizio di una quarta rivoluzione industriale, riassunta nel termine Industria 4.0, e si è istintivamente inclini ad affrontare questi cambiamenti strutturali con vecchi modelli di pensiero e scetticismo. Le possibilità di migliorare la propria posizione in rapporto alla concorrenza mediante tale passività sono davvero scarse!
Ricette universali per la cosiddetta “disruptive innovation”, ossia per la reazione ai cambiamenti fondamentali delle regole del gioco consolidate e alla sostituzione di tecnologie radicate, allo stato attuale non sono presenti né in politica né in economia. Creatività ed efficienza imprenditoriali, quindi un approccio meno accademico e più pratico, in questo contesto, sono pertanto, più richieste che mai.
L‘Industria 4.0, in ogni caso, innanzitutto non è un ambito relativo a software o hardware o un regolamento del passato da “modificare” semplicemente in funzione delle proprie esigenze, ma piuttosto un processo (di apprendimento) interdisciplinare che nei prossimi anni ci riguarderà tutti in modo persistente. Tanto più che Google & Co. già oggi trainano fortemente la nostra catena di creazione del valore e influiscono sempre più sui comportamenti nell’uso di Internet, e dei dati ad esso correlati, sia a livello commerciale che privato.
Il termine Industria 4.0 è stato portato per la prima volta in modo intensivo all’attenzione dell’opinione pubblica in occasione della fiera di Hannover 2011. Forza trainante di questo progetto del futuro è stato ed è il governo federale tedesco. Da allora sono stati avviati gruppi di lavoro, gruppi promotori e gruppi di ricerca con l’obiettivo di elaborare raccomandazioni di attuazione per le imprese tedesche per il potenziamento della propria informatizzazione. Sono presi in considerazione, tra le altre cose, macchine, sistemi di stoccaggio e mezzi d’esercizio di tutti i partner coinvolti della catena di creazione del valore, collegati in modo intelligente. Tutto viene messo in connessione con tutto, reso trasparente e gestibile.
Vi sembra una sorta di déjà-vu e in effetti non lo abbiamo forse già vissuto negli anni ’80 con la cosiddetta architettura CIM? E invece no, anzi! Infatti la CIM (Computer Integration Manufacturing) collegava uomo e macchina, concentrandosi esclusivamente sul processo di produzione. Ossia, un uomo trasmetteva a una macchina, mediante comandi di programmazione, cosa dovesse fare, ma senza quell'intelligenza e quei fattori d’influenza dinamici esterni.
Oggi e in futuro, le informazioni via Internet saranno scambiate automaticamente in tutto il mondo e ottimizzate in tempo reale in base alla domanda. Questo avviene durante l'intero processo, dalla selezione del prodotto da parte del cliente, attraverso l'ordine e la produzione, fino alla consegna al cliente. Questa logica di processo, basata su sistemi cyber-fisici, è nota anche come "fabbrica intelligente". La comunicazione e l'interazione di persone e macchine apriranno potenzialità completamente nuove nella catena del valore del futuro.
Oltre alle necessità per le imprese, già citate nella descrizione della situazione iniziale, e le sfide della “smart factory” descritte, in Germania continua a persistere la tendenza ininterrotta dell’influsso del cliente sul prodotto che l’impresa deve realizzare o fornire, unitamente a dimensioni di lotto sempre inferiori, fino a pezzi singoli individuali per cliente e tempi di consegna più brevi (parola chiave realizzazione varianti / realizzazione su commissione). Ebay, Amazon e altri portali di ordinazione come ad esempio Möbel.de influenzano già ora il comportamento negli acquisti del cliente finale determinando così, in qualità di imprese, il vostro ritmo.
Il potenziale d’affari in merito è, in linea generale, enorme e ancora più netto se, in veste di impresa, si è in grado di tenere questo ritmo e di produrre un gran numero di varianti o addirittura pezzi singoli, in modo flessibile, proficuo e rapido, ossia, in conclusione, di strutturare dinamicamente i processi aziendali e di engineering. Grazie alla trasparenza delle informazioni, processi decisionali ottimali, (ad es. “make” o “buy”) e l’integrazione di risorse esterne attraverso l‘intero “lean” hanno origine forme di creazione del valore del tutto nuove, organizzate autonomamente, ottimizzate in tempo reale e ottimizzate in funzione di costi, disponibilità e risorse. Inoltre, scenari e regolamenti ottimali, assicurano un aumento di flessibilità e garanzia di qualità dei processi di engineering, pianificazione, produzione, esercizio e logistica.
Questo significa che non ci sono più relazioni più rigide e che viene completamente omessa anche la visione singolare del luogo. Non ha più importanza se si può produrre o fornire. Il fattore decisivo è sapere chi può essere integrato nel processo, a quali condizioni di consegna, costi e scadenze e, cosa molto importante, tutto, incluse le più diverse "data rooms" dell'intera catena di processo.
Questa è la differenza più grave rispetto all'architettura CIM dell'epoca. Non è l'uomo che dice a una macchina o a una risorsa cosa fare, ma i fattori di influenza esterni cambiano e regolano i processi dell'intera catena del valore. Si parla anche di "lavorare all'aperto" o "Internet delle cose o delle persone".
Sembra interessante, scopri di più!Margine d’azione concreto è presente quindi in particolare nei settori:
È giunto il momento di esaminare a fondo lo status quo corrente generale nell’impresa. Ogni ditta ha sentito parlare almeno una volta dell‘Industria 4.0 e ovviamente ci si prepara già, mentalmente o mediante progetti, all’Industria 4.0.
A una considerazione più attenta emerge rapidamente che si è letto già molto sul tema, fatto assolutamente positivo, tuttavia i “compiti a casa“ da fare per una corretta strategia non sono ancora stati iniziati. Ossia, l‘Industria 4.0 non è stata ancora ben compresa e quindi non è arrivata correttamente nelle imprese, intendendo per imprese la classica media e piccola impresa e meno i grandi gruppi. Il bisogno di informazione in materia è elevato: le imprese necessitano con urgenza di ulteriori chiarimenti.
Nell'ambito dei suddetti campi d'azione, la considerazione dell'IT aziendale (infrastrutture, modelli cloud, software ERP, sistemi di produzione) e la loro integrazione con architetture esterne è indispensabile e determinante per il successo.
Quali piattaforme hardware e database sono utilizzate in modo ottimale, quale architettura di sicurezza è implementata e quali soluzioni software sono utilizzate con quali modelli di utilizzo. Un "cloud" interaziendale può costituire una base promettente e sostituire o almeno modificare i classici modelli di licenza (ibridi).
In particolare, il sistema ERP utilizzato gioca un ruolo chiave, perché ERP -Enterprise Resource Planning- si pone come "spina dorsale" per la sicurezza e il coordinamento dei processi aziendali, per la struttura e la stabilità nell'utilizzo e il consolidamento di tutti i dati esistenti e quindi per il controllo di sistemi complessi e collaborativi - questo non cambierà.
Inoltre, l'individualizzazione dei prodotti in funzione del cliente e la crescente influenza dei vostri clienti sui vostri processi produttivi complessi. Senza regole e regolamenti flessibili e automatizzati nel vostro sistema ERP, sarà difficile essere in grado di sopportarli in modo economico e competitivo.
Industria 4.0 è un progetto del futuro. La Germania ha il potenziale per diventare il “traino" a livello mondiale nell’attuazione e approntamento di strumenti di supporto, se si intende l’Industria 4.0 come piattaforma intersettoriale ed evolutiva. Politica, ricerca ed economia devono collaborare fianco a fianco ai fini del successo. Ne deriveranno mercati completamente nuovi e nuovi tipi di ambienti di lavoro. La sincronizzazione di tutti gli attori deciderà del successo del mercato in questione.
La lotta contro Google & Co. sui dati personali è stata già persa. Tutti noi vi abbiamo contribuito volentieri, in un modo o nell’altro, mediante il nostro comportamento relativo alle informazioni e all’uso. Tramite il vostro cellulare è possibile tracciare dove vi intrattenete e come vi muovete. È noto quali sono le cose che cercate su Internet, cosa acquistate su Amazon & Co., a chi telefonate e a chi inviate e-mail, cosa e quando avete effettuato acquisti mediante carte di credito o carte sconto e qual è la situazione del vostra solvibilità.
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Conoscono i vostri gusti musicali tramite Spotify e YouTube, quando e dove avete fatto l'ultimo pieno tramite la vostra carta EC e in quali ristoranti o hotel soggiornate abitualmente. Avete detto al vostro sistema di navigazione dove state andando in vacanza, oppure l'avete detto a Google Maps pianificando il vostro percorso. Le foto di famiglia dalla spiaggia sono poi note in seguito su Dropbox o Whatsapp. La cartella clinica elettronica conosce la vostra classe di rischio e il vostro corpo meglio di voi, l'Apple Watch non vede l'ora di ricevere i vostri dati come supplemento, ecc. L'elenco dei dati sulla trasparenza potrebbe essere esteso quasi all'infinito. Oh sì, Facebook e Twitter non sono stati nemmeno menzionati in questo contesto, perché conoscono la vostra cerchia di conoscenti. "Privato 5.0?
E ora immaginate per un attimo che questi dati siano tutti collegati tra loro e possano avere un'influenza diretta sul vostro modello di business, sui vostri prodotti, sui processi - in combinazione con i dati della vostra azienda commerciale. Si tratta dei cosiddetti spazi dati aggiuntivi - o Industria 4.0. Per la Germania, in quanto nazione industriale, e per voi, in quanto azienda, vale quindi la pena di non cedere (ancora di più) il terreno dei dati relativi ai processi e ai prodotti, lasciandolo così ai guru dell'IT della Silicon Valley.
Lo scambio permanente delle esperienze è importante. Unitevi quindi a gruppi di lavoro in cui avviene un vero trasferimento di know-how in materia di Industria 4.0 e che non ponga in primo piano la vendita del prodotto di un fornitore. Troverete sicuramente referenti qualificati nelle associazioni di categoria o altre organizzazioni di settore. Da impresa non pensate in cicli da 2 o 3 anni, ma pensante a come potranno essere i mercati, in particolare il vostro mercato target, tra 10 - 15 anni.
Pensate anche a come la digitalizzazione influirà sulle persone. Infatti non ci saranno solo nuovi modelli aziendali o di produzione, ma ci sarà una grande rivoluzione dell’intero mondo del lavoro. I profili professionali e i modelli degli orari di lavoro e della remunerazione noti cambieranno. Interi settori professionali spariranno dal mercato del lavoro e ne nasceranno di nuovi. I socio-economisti stanno già sviluppando nuovi modelli di pensiero.
A voi imprese conviene attivarvi subito per prendere il giusto treno per il futuro. Non devono essere Google & Co. a dirvi cosa acquistare, vendere, stoccare o produrre e a che prezzo, siete voi a doverlo a fare! E certamente, anche i produttori di software come la VLEXsoftware+consulting gmbh sono interessati da questa rivoluzione. Per questo affrontiamo strategicamente questo tema fin da oggi, di concerto con i rappresentanti di settore leader e sulla base delle esigenze individuali dei nostri clienti. Abbiamo già superato con successo una parte della strada (sulla base delle tecnologie Web e Cloud più all’avanguardia per il supporto ottimale dei processi collaborativi) grazie al nostro approccio per la personalizzazione dei prodotti e dei processi a essa correlati mediante una moderna „gestione delle varianti“.
Il sistema ERP dovrà fornire un contributo decisivo alla “compliance dell’Industria 4.0”. Le informazioni sui prodotti devono poter essere gestite non solo sulla base di regole, in modo da consentire di creare, con l'ausilio di automatismi, un regolamento costantemente disponibile nell’azienda. A tal fine i dati devono essere messi a disposizione in tempo reale, interconnessi (“Internet delle cose”) e valutati.
Per l’integrazione in tempo reale, il collegamento di XML con i Web Services, l’accesso mobile e infine la messa a disposizione tramite interfacce di un cliente o di un partner giocano un ruolo importante le architetture di base. Le imprese devono strutturare autonomamente prodotti e processi nell’ambito di parametri tecnici e poter automatizzare il percorso verso la produzione.
Nel settore Disposizione si devono aggregare a livello centrale le informazioni nonostante dimensioni di lotto 1 e ottimizzarle lato sistema, in modo tale che l’ufficio acquisti strategici, fornitori e clienti possono accedere alle informazioni necessarie online e in modo bidirezionale. Nella produzione invece sono disponibili informazioni relative all’ordine per un ottimale sfruttamento delle risorse già prima dell'autorizzazione e il reparto spedizioni prepara la pianificazione dei percorsi dell'ordine atteso dal punto di vista logistico ed economico-aziendale. Il cliente nel frattempo è informato sulla consegna e può tracciare online lo stato dell’ordine. La persona gestisce, controlla e struttura tutti i processi. Probabilmente gran parte della strada per essere partner dell‘Industria 4.0 è ancora davanti a noi. Noi la percorreremo insieme a voi, i nostri clienti. Stiamo vivendo un’epoca avvincente!
Sembra interessante, scopri di più!Per l’integrazione in tempo reale, il collegamento di XML con i Web Services, l’accesso mobile e infine la messa a disposizione tramite interfacce di un cliente o di un partner giocano un ruolo importante le architetture di base. Le imprese devono strutturare autonomamente prodotti e processi nell’ambito di parametri tecnici e poter automatizzare il percorso verso la produzione.
Nel settore Disposizione si devono aggregare a livello centrale le informazioni nonostante dimensioni di lotto 1 e ottimizzarle lato sistema, in modo tale che l’ufficio acquisti strategici, fornitori e clienti possono accedere alle informazioni necessarie online e in modo bidirezionale. Nella produzione invece sono disponibili informazioni relative all’ordine per un ottimale sfruttamento delle risorse già prima dell'autorizzazione e il reparto spedizioni prepara la pianificazione dei percorsi dell'ordine atteso dal punto di vista logistico ed economico-aziendale. Il cliente nel frattempo è informato sulla consegna e può tracciare online lo stato dell’ordine. La persona gestisce, controlla e struttura tutti i processi. Probabilmente gran parte della strada per essere partner dell‘Industria 4.0 è ancora davanti a noi. Noi la percorreremo insieme a voi, i nostri clienti. Stiamo vivendo un’epoca avvincente!
